10月14日,公安部召开新闻发布会,推出 6 项公安交管 “一网通办” 服务新措施,其中在便利驾驶人考证方面有两项重要举措。 自11月1日起实施便利网上办理驾驶人考试业务,驾驶人考试可提前一天线上取消预约,变更准驾车型。 考证更灵活 根据《机动车驾驶证申领和使用规定》第四十六条要求:申请人因故不能按照预约时间参加考试的,应当提前一日申请取消预约。对申请人未按照预约考试时间参加考试的,判定该次考试不合格。 过 去 VS 现 在
驾驶人考试取消预约 | |
提前一个工作日 携带身份证明到 车管所窗口办理取消 | 提前一天通过 “交管12123” 取消考试 |
变更准驾车型 考生前往车管所窗口 提交相关材料 填写申请表格 通过“交管12123” 申请变更准驾车型 驾驶人考试相关业务的优化升级,是多重时代背景与现实需求共同作用的必然结果。从总量规模来看,我国汽车化进程的加速推动驾驶人数量持续高速增长,截至2025年6月驾驶人数已达5.5亿人,庞大的基数使得驾驶人培训考试需求迅猛攀升,传统管理理念、经营模式与监管机制面临严峻挑战,亟需通过流程优化适配这一变化。 从群众诉求来看,过去取消考试预约、变更准驾车型等业务需线下提交材料、排队办理,耗费大量时间精力,而随着互联网技术普及,群众对政务服务的便捷性期待显著提升,希望通过线上渠道高效办事,减少时间与经济成本,这一需求推动了 "互联网 + 交管" 服务的创新发展。随着交通安全压力日益凸显,通过优化考试管理严格培训质量与考试标准,确保驾驶人具备合格技能与安全意识,更是维护群众平安出行的根本保障。 此项举措对学员带来了诸多便利: 对学员而言,该措施大幅节省了时间与精力,以往需亲自前往车管所窗口、排队提交材料办理的业务,如今通过 “交管 12123” APP 即可随时随地操作,用手机就能完成取消;同时能有效避免经济损失,提前线上取消考试可防止因未及时处理被判定不合格而重复缴费,变更准驾车型的便捷性也让学员能根据学习情况调整选择,减少额外培训费用支出。 为此,中道协驾培分会采访了部分地区的驾培机构和学员(滑动查看详细对话): 此项举措为驾校提供了哪些便利? “教学资源调配终于能‘动态调整’了。”以前总有学员临时不来考试又没取消,我们按原计划安排了考前集训,教练和车辆都准备好了,人却没来,资源白白浪费。以后学员取消更便捷,我们能提前看到准确的参考人数,及时调整集训计划,让教练带那些真正要考试的学员,教学效率高多了。 “减少了不少潜在的纠纷。”以前常有学员因为没及时取消考试被判定不合格,回来就找驾校扯皮,说我们没提醒到位。以后线上取消渠道很便捷,我们只要提前告知学员操作方法,基本不会再出现这种问题。而且变更车型流程透明,学员自己操作确认,也避免了后续关于“乱收费”“流程不公”的争议。 “倒逼我们把服务做精做细。”报名、约考、改信息这些基础服务都被线上平台标准化了,我们再靠“帮学员跑腿”来体现价值已经没用了。这倒逼着我们把重心放在提升教学质量、优化练车体验上,比如根据学员变更车型的需求调整教学方案,反而让我们的核心竞争力更强了,这是好事。 您认为此项举措对学驾、考试有哪些影响? “终于不用为选C1还是C2纠结了!”一开始听朋友说C1驾照含金量高,脑子一热就报了名,结果练了两天手动挡,对油离配合实在没天赋,越练越挫败。以前想改C2,驾校说要填一堆表、跑好几个窗口,想想就头大。以后直接在APP上申请变更,流程特别清晰,很快就批下来了,终于能安心练车了,感觉学费没白花。 “给临时变故留了条后路。”本来约了周末考科三,结果老家突然有事必须回去。要是在以前,要么硬着头皮放弃考试,要么就得放弃回家,怎么选都亏。以后有了线上取消功能,提前一天轻松搞定,等回来再重新约,学习和生活的安排灵活多了,一点都不被动。 “打工人的救星!”作为互联网公司的程序员,加班是常态,之前预约好的科三考试突然被临时通知加班,急得团团转。以前取消预约得专门请假跑车管所,光路上来回就得俩小时。以后就方便了,在公司茶水间用“交管12123”APP花了不到一分钟就搞定了,既没耽误工作,也保住了考试资格,太懂我们这些上班族了。 信息来源:公安部交通管理局